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在服务中不断加深对用户需求的理解，并促进产品与服务的不断完善
在服务中不断加深对用户需求的理解，并促进产品与服务的不断完善
Thomas Kurian 成为谷歌云平台 (GCP) 的首席执行官，他的使命并不大：将谷歌云变成一个企业云平台庞然大物。容易，对吧？到 2019 年，由于其搜索引擎的主导地位，“谷歌”已经是一个动词，该公司的收入超过 1368 亿美元。那么，为什么我一直在密切关注 Google Cloud 在赢得企业云业务方面的进展呢？让我们备份。
当 Kurian 离开甲骨文并加入谷歌时，这家公司是一家非常成功的广告公司。当时，谷歌超过 85% 的收入来自广告。搜索引擎、电子邮件服务和轻量级办公生产力应用程序的最终目标都是让用户关注 Google 网站，以便根据用户的 Google 互动为用户提供更多广告和越来越个性化的广告。
企业需要的不仅仅是来自云提供商的技术
谷歌显然拥有规模、工具和技术专长，可以从云供应商那里为企业提供他们需要的东西。当 Kurian 离开甲骨文时，他是世界上薪酬最高的技术高管之一（据甲骨文称，他 2017 年的薪酬约为 3600 万美元）。那么，谷歌为什么要聘请 Thomas Kurian 呢？因为企业要求他们的技术和服务合作伙伴拥有的不仅仅是伟大的技术。在为企业客户提供建议时，以下是讨论选择云供应商时出现的三大主题：
行业专长：对于企业而言，了解行业细微差别至关重要。我最近与一家大型航空公司的一位高管交谈，该公司解雇了他们的大型上市技术服务公司，因为合作伙伴和服务公司并不真正了解航空业。他们没有使用正确的术语，也不了解业务痛点。
可预测性：为什么大型企业不愿全力以赴云计算？他们需要可预测的技术。这不仅仅意味着“稳定”；这意味着成本、安全性、可用性和服务水平都必须是可预测的。例如，为什么大型机对于许多企业仍然至关重要？因为它是可预测的和安全的。
生态系统： 云不能孤立存在。云供应商必须有一个生态系统来支持企业客户的需求。我对 2022 年的第二大云预测是，我们将看到特定行业生态系统的增加。Amazon Web Services (AWS)、Microsoft Azure 和 IBM Cloud 都有专注于金融服务的云生态系统战略。
Thomas Kurian 非常清楚与其他云提供商和企业云提供商合作的必要性。事实上，人们普遍认为 Kurian 离开甲骨文是因为他和甲骨文首席执行官拉里·埃里森 (Larry Ellison ) 在甲骨文的多云战略上存在分歧——库里安希望甲骨文的打包应用程序可以在其他供应商的云平台上使用。
Mandiant 收购对 Google 意味着什么？
很明显，谷歌云专注于企业。Google 不乏 DevOps、数据、机器学习和人工智能工具来满足开发人员和数据科学家的需求。然而，谷歌需要的是企业期望从云合作伙伴那里获得的更多功能。
谷歌云对网络安全并不陌生——该公司自成立以来一直在保护自己的云。此外，该公司一直在通过 Google Workspace 和 Gmail 获得企业牵引力，并且围绕这些 SaaS 产品的安全性至关重要。
通过收购 Mandiant，Google Cloud 可以在整个生命周期内与云客户更紧密地合作：从代码创建（通过结合 Google 现有的Google Chronicle工具）到测试、威胁检测和围绕事件响应的咨询工作。
我的分析师视图
围绕安全性和云计算的争论甚至还没有接近解决。许多人会告诉您，云供应商在云方面的投资比任何其他公司都多数百万美元。云供应商必须不遇到基础设施或 SaaS 安全漏洞。然而，安全性仍然是云采用的障碍——最重要的是，企业云采用。虽然每个企业都在云中做一些工作，但许多企业仍然不愿意将关键工作负载（尤其是敏感数据）迁移到云中。
谷歌云应该使用 Mandiant 作为其企业云安全业务的基石。企业希望他们的云提供商拥有自以为是的框架和最佳实践，而不是零碎的部分和合作伙伴。Mandiant 拥有业内最优秀的安全知识，可以帮助 Google Cloud 客户创建安全实例。我希望 Google Cloud 能够利用 Mandiant 的专业知识，为特定的受监管行业量身定制现成的云环境。当然，客户不一定要采用 Google Cloud 建议的所有内容，客户应该能够更换组件。然而，许多企业已经对他们必须与之合作以创建安全云环境的云合作伙伴的数量感到不知所措。
微软和 AWS 会做什么？
我预计 AWS 和 Microsoft Azure 将把注意力集中在构建以企业为中心的安全产品上。我最近写了为什么微软购买 Mandiant 是有意义的。我的总体感觉是，微软提供了许多安全产品——从简单的消费级病毒扫描到企业产品——但该公司缺乏一个有凝聚力的企业安全战略。我仍然认为微软需要通过重组和/或收购来明确定义其企业安全资产（并将它们更连贯地组合在一起）。与 Microsoft 一样，AWS 拥有数百个甚至数千个安全产品和合作伙伴。尽管 AWS 是云作为领导者，该公司在定义其云安全战略方面远远落后于微软和谷歌。该公司需要概述其企业云战略，而网络安全需要成为该企业战略的关键之一。
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