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在服务中不断加深对用户需求的理解，并促进产品与服务的不断完善
在服务中不断加深对用户需求的理解，并促进产品与服务的不断完善
“没想到百兆 光纤 宽带套餐这么合算！”光大花园小区居民连声赞道。24日上午，羊城晚报读者沙龙与广州电信合办的“百兆 光纤 宽带即报即装”活动上，早早就见到不少居民围着工作人员详询事务。电信工作人员表明，活动当天成功处理宽带套餐除了可减免一次性装置调测费和额定享用套餐外赠送两个月宽带，还有工作人员即时上门报装，革除经营受理预定时刻。文/李晓莉
给力网速
轻松在家文娱工作
“早就传闻百兆 光纤 好用，身边不少兄弟都在介绍！”家住光大花园的蔡女士兴致勃勃说道，“家里本来用其它宽带，但感受总不够用，如今报装了电信的百兆 光纤 ，还能够享用免费高清电视，一会儿满意了一家人的文娱需要。”蔡女士早早就报名活动，让工作人员亲身上门装置。
蔡小姐笑言，家中白叟与小孩子都爱看电视，新装电信的IPTV足足有80套标清电视频道，都不必忧虑家里人找不到适宜的电视节目了。据电信工作人员介绍，报装电信高清数字电视，家庭宽带需到达12M以上，若报装百兆 光纤 宽带套餐，还可免费享用一年高清数字电视。
笔者知道到，百兆 光纤 宽带较于其它速率宽带，很大的不同点在于其上行速率更高。铜缆宽带上行速率仅为512Kb/s， 光纤 宽带则至少可到达2Mb/s，这意味着百兆 光纤 上行速度会更快，在家工作更轻松。网上开淘宝店的陈先生感叹，本来运用的宽带总不能满意他上载相片的需要，格外到了晚上，想要更新淘宝店上的产品相片更难，今日他也冲着这个特意跑来报装电信百兆 光纤 宽带的，期望尽早处理宽带疑问，轻松在家工作。
全家受惠
一站式享用“懒日子”
当天活动现场，100M 光纤 宽带包年套餐很受居民期待，大伙纷繁算起套餐有多实惠。“注册 光纤 宽带还能够优惠拿到两台大屏的智能手机，还能够与家人主副卡一同享用，189元一个月就能够处理我和老婆、女儿的手机费用，还有话费返还呢！合算！”市民周先生满意地说着。
电信工作人员通知消费者，注册1200元/年的百兆 光纤 宽带套餐除可选免费高清数字电视优惠，还可享用天翼3G套餐。依据市民爱用手机上彀的需要，电信天翼3G套餐还有上彀版和谈天版两类套餐供市民挑选，上彀版最高可享用每月1G国内流量和600分钟国内主叫，谈天版最高则可享用120M国内流量和1200分钟国内主叫。此外，这一套餐还可注册主副卡（最多2张副卡）一同运用，一个月189元即可满意全家人手机运用需要。
“关于消费者来说，选用一个百兆 光纤 套餐，轻松处理家里宽带、电视、固话和手机多个疑问，由一张账单组合结算，减化多个过程，一望而知。”工作人员介绍指出，“这样，也更契合现代人对‘懒日子’的寻求。”
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