中国电信近来发布2012年下半年效劳质量布告，3G网络城区均匀掩盖率到达97%，乡村均匀掩盖率到达92%；固网4M及以上宽带产物的用户份额到达70%， 光纤 入户超越6000万。

布告称，2012年中国电信投入很多资金推动宽带遍及提速。在城市区域共新增3200多万户家庭FTTH（ 光纤 到户）掩盖，总数超越6000万；在乡村区域，南边21省新增12556个行政村通宽带，总数到达29.2万。

2012年年末，中国电信运用4M及以上宽带产物的用户份额到达70%，比2011年年末晋升将近20个百分点。依据工信部规范，中国电信建成了掩盖全国的“宽带事务自助效劳体系”，用户能够自助丈量宽带接入速率和网站呼应时刻。当前该体系已在全国31个省区市全面推广运用，月运用次数超越500万人次。

　　中国电信2012年固网 光纤 到户超6000万

在乡村区域，2012年中国电信全国乡村区域各类电话用户累计达1.1亿户，乡村区域宽带用户超越2700万户。中国电信乡村营业厅2.2万个，全国村级网点达28万个。

在效劳方面，中国电信整理套餐5166个、费用争议投诉月均削减823件、地市公司面向结尾客户出售的套餐简化至10种。

在3G方面，到当前，EVDO城区均匀掩盖率到达97%，乡村均匀掩盖率到达92%，优于其他运营商，乡村区域优势显着

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